Activiteit

In het Activiteitsoverzicht van het Bytechat-dashboard kun je alle interacties en gesprekken volgen die gebruikers met je chatbot hebben gehad.

Chat logs

In het chat logs gedeelte vind je een gedetailleerd overzicht van alle gesprekken die je chatbot heeft gevoerd. Klik op een specifieke chat om de volledige conversatie in het zijpaneel te bekijken.

Gebruik de filters bovenaan de chat logs om gesprekken te sorteren op status, gedeelde link of datum. Dit helpt je snel de relevante interacties te vinden.

Je kunt belangrijke berichten markeren die een follow-up vereisen door met je muis over een bericht te bewegen, en te klikken op de knop "markeer". Het is mogelijk te filteren op geselecteerde berichten zodat je deze later makkelijk kan terugvinden. Om markeringen te verwijderen klik je op "los op".

Klik op de download knop om de geselecteerde gesprekken te downloaden.

Om de berichten opnieuw op te halen klik je op de "Ververs" knop rechtsboven in het chat log overzicht.

Leads & Formulieren

In het Leads & Formulieren gedeelte kun je alle gegenereerde leads en ingevulde formulieren bekijken die via je chatbot zijn verzameld. Klik op een lead of formulier om de details in het zijpaneel te bekijken.