Innovatie gedreven door
menselijke interactie

Meer dan alleen code

Bytechat is opgericht door Douwe en Jesse, twee vrienden met een gedeelde passie voor nieuwe technologie. Tijdens onze studie Communication & Multimedia Design leerden we een cruciale les die de basis vormt van ons bedrijf: focus niet alleen op de software, maar op de interactie tussen mens en machine.

Het zijn immers mensen die ons product gebruiken. Die aanstekelijke ambitie dreef ons richting het ondernemerschap. Waar we elkaar tijdens het boulderen uitdagen om de moeilijkste routes te klimmen, dagen we elkaar zakelijk uit om de meest gebruiksvriendelijke AI-oplossing van Nederland te bouwen.

Weg met de frustratie

We kennen het allemaal: chatbots die standaardantwoorden geven waar je niets aan hebt. Het resultaat? Gefrustreerde klanten die gewoon een mens willen spreken. Voor bedrijven is klantenservice echter een enorme kostenpost vol repetitieve vragen.

Bytechat lost dit op door toegankelijkheid centraal te stellen. De huidige markt in Nederland is verdeeld: tools zijn óf extreem complex en duur, óf te simpel en ineffectief. Wij vullen dat gat. Omdat we zelf AI-experts zijn, bouwen we alles zelf. Geen in elkaar geknutselde systemen (AI-slob), maar hoogwaardige code met menselijke kwaliteitscontrole.

Dé standaard voor het MKB

Onze blik is gericht op de horizon. We breiden eerst uit naar de Benelux en daarna internationaal. Ons doel is helder: dé standaard worden voor AI-klantenservice voor MKB-bedrijven.

Maar we gaan verder dan alleen service. We ontwikkelen Bytechat door naar een proactief sales-instrument. Met innovatieve modellen—waarbij klanten enkel betalen voor daadwerkelijke waarde—maken we instappen risicoloos. Daarnaast rollen we een whitelabel-oplossing uit voor web agencies, zodat ook zij de kracht van Bytechat kunnen inzetten voor hun klanten.

Wat er ook verandert, één ding blijft op nummer 1 staan: Simpelheid.